人生首次踏進7-ELEVEN就來當「不老店長」 阿公阿嬤開心學刷條碼結帳趣

【記者 玉女 台中 報導】

歡迎光臨，阿公阿嬤們熱情有活力的大聲歡迎客人上門，讓來到7-ELEVEN購物民眾眼睛為之一亮。

迎向高齡社會，為了鼓勵長輩走出家門與外界互動，7-ELEVEN與弘道老人福利基金會攜手推動一塊化解宅老人危機服務計畫，更自2014年開始，推動「不老店長」圓夢計畫，讓老人家搖身一變成為7-ELEVEN店長，一圓當「頭家」的夢想，甚至是人生首次走入便利商店的初體驗，增進社會參與機會。

【弘道為長輩化解憂愁 新奇體驗不老店長】
「柑仔店」是臺灣鄉間最具人情味的生活物資供應站和聚會場所，因社會急速變遷和現代生活型態的轉變，24小時的便利超商店成了現代進階版的超級柑仔店，不僅可以購買商品還可以提供很多元的服務，但也有許多長輩因為不熟悉、沒有人陪伴而未曾進去過。因此今天在7-ELEVEN協助下與弘道老人福利基金會特地陪伴7位弘道AIO居家照顧服務的長輩來到了7-ELEVEN的大埔美門市，體驗「不老店長」的一日活動，這群長輩因為疾病、年老退化的關係導致心中憂鬱，也已經有好長一段時間不曾出門到醫院、診所以外的地方，所以都很期待這活動。

長輩們在7-ELEVEN員工帶領下，換上超商制服，熟悉門市環境、商品及設備位置，並銘記著服務流程，在每一次顧客到臨時，用最有活力的聲音高喊：「歡迎光臨」！最後進行真實體驗與互動，阿公阿嬤親上前線為客人結帳、補貨….等等，完成每一項被指定的任務。過程中對阿公阿嬤來說都是新奇又特別的體驗，更是再創生命價值，發現「原來我也會」的自信與喜悅！。

【90歲阿嬤當不老店長大讚吃冰很開心】
「叮咚！謝謝光臨！」90歲的張阿嬤一早就認真的練習話術，知道可以參加活動非常高興，3年前在家中因為暈眩跌倒後行動不便、心情憂鬱且拒絕與人互動，弘道老人福利基金會也因此提供了居家服務協助沐浴、整理家務及陪同外出，在弘道照顧秘書莊琇惠的陪伴下張阿嬤逐漸卸下心防，每次陪伴總有聊不完的話題，在一次的聊天當中知道張阿嬤喜歡吃冰淇淋，所以在穿上超商制服體驗「不老店長」後張阿嬤說：「我第一次進到7-ELEVEN，幫忙結帳時嗶一下感覺真有趣，剛剛還有看到有很多冰可以選，今天吃冰讓我最開心。」

80歲的簡阿公一直跟太太同住互相照顧，但簡阿公半年前騎車外出跌倒後行動不便且變得不喜歡出門，太太也因照顧壓力過大而申請了弘道的居家服務，弘道照顧秘書提供沐浴及家務整理的服務，讓太太紓解了不少的壓力也得到了喘息時間，簡阿公在跌倒前其實很喜歡騎車找老鄰居聊天，但現在因為擔心再次跌倒而足不出戶，心中的憂鬱與失落感每日寫在臉上，弘道照顧秘書賴雲娥便邀請簡阿公跟太太一起參加不老店長活動，簡阿公重拾笑容開心地說：「第一次要進到7-ELEVEN很新奇，這裡比柑仔店的餅乾還要多種耶！」

在任務分配完成後，阿公阿嬤們各就各位體驗條碼結帳及貨架整理…等工作，雖不俐落但在用心之下總是滿分完成。最後7-ELEVEN 大埔美門市店長還頒發一日店長認證證書，長輩們都非常開心，希望讓長輩從服務別人的過程中，重新獲得自信及自我價值的肯定。

【不老店長助老肯定自我生命價值】
弘道老人福利基金會大林社服中心曾煒鏵組長表示，每次一提到要舉辦「不老店長」，長輩們就會非常期待，而透過舉辦不老店長的體驗活動，不僅可以讓阿公阿嬤體驗便利商店的便利，更讓門市也成為關懷社區長輩的一個地方，透過此計畫，也幫助長輩們走進人群認識新朋友，降低孤獨存在的身心寂寥，更協助長輩在角色扮演的過程中，感受服務人群的喜悅，肯定自我價值，進而重拾生命熱情活力。