澎湖縣府公布112年第3季「1999縣民服務專線」服務成果,歡迎鄉親多加利用

記者:趙泊淯 澎湖報導

澎湖縣政府112年第3季「1999縣民服務專線」服務獲民眾好評,平均滿意度為95.67%,滿意度持續呈穩定狀態。
行政處表示,112年7-9月「1999縣民服務專線」共受理4,283件,其中諮詢2,200件、轉接622件、陳情837件、派工619件、留言5件,在受理案件中,諮詢類以緊急機位、大學生助學金及交通圖書禮券、雙十節機票等相關問題較多;陳情、派工類則以清除動物屍體、路燈故障、道路及路面施工等問題較多。
行政處表示,日前有一民眾進線1999反映,案山里86-2號前一處青青草園,雜草叢生且滋生毛毛蟲,影響環境衛生。經1999派案,農漁局立即至現場查看,於隔日清整完畢,該民眾隨後再次進線,感謝1999與縣政團隊的協助處理。
民眾進線1999所反映事項包羅萬象,縣府同仁都會盡心協助,民眾遇到緊急事故或有尋求協助需要時,皆可透過 1999提供適時服務。
縣長陳光復表示,縣府各局處要充分發揮執行力,對於民意需求的回應更要即時,力行「澎湖好政、幸福達陣」。
行政處表示,「1999縣民服務專線」服務時間為早上7時至晚上10時,受理民眾反映事項,一通電話,服務就來,歡迎鄉親多加利用。