智慧城市大調查 新竹縣3面向成績領先

波新聞—林冬生／新竹

《財訊》雙週刊和台灣智慧城市發展協會、山水民調公司合作，對全台22縣市實施智慧城市大調查，調查面向以「高齡社會」為主軸，從智慧交通、智慧社區、智慧健康、智慧治理、智慧創新共五大面向，進行問卷調查。其中新竹縣在智慧健康、智慧治理及智慧交通三面向上於非六都中位居領先。

楊文科表示，縣府積極投入智慧治理資源，期望透過直接、有效的方式，提升行政效率、改善縣民生活，包含在交通、行政申辦、府內應用及遠距醫療方面，均投入不少心力及資源，期望能達到便民的智慧生活。

在智慧交通方面，為有效處理交通壅塞問題，新竹縣、新竹市、竹科園區管理局三方合作，執行智慧交通控制，減少行車時間20至30%；另於國道1號部分，推動「竹北交流道周邊智慧交通管理控制系統建置計畫」，上午通勤尖峰時間節省行車時間18至21%。目前縣府也延續先前經驗，辦理「大新竹通勤路廊(國道1號新竹路段)智慧交控計畫」，持續提升行車順暢度。

在智慧治理方面，為了提升便民服務，行政革新去除「淤泥效應」，也推動「公立暨非營利幼兒園登記」結合數位發展部MyData服務，導入幼生線上報名及抽籤系統，使用率高達7至8成，有效幫助民眾免於奔波之苦，也節省各幼兒園內部作業時間，一舉數得。後續也將進一步擴展MyData服務範圍至身心障礙專用停車位識別證、長照服務申辦等。

竹縣府也持續辦理「智慧城市科技新知及技術教育訓練」及參訪活動，課程內容包括ChatGPT、AIoT及ESG最新發展趨勢及數位轉型的應用；參與數位發展部「112-113年度智慧城鄉生活應用補助計畫-桃園新竹生成式AI暨自動化平台建置計畫」，建置生成式AI暨自動化平台，提供機關同仁進階AI應用。

在智慧健康方面，提供耳鼻喉科、眼科、皮膚科等「五官科」的遠距醫療服務，利用網路代替馬路，將病情資料即時回傳至醫院給醫師會診，讓數位服務幫忙提升原鄉醫療照護品質，減少鄉親就醫往返時間。

未來，遠距醫療仍是突破地理限制的關鍵，讓偏鄉、高齡者或行動不方便的民眾，即時得到醫療服務的主要應用模式。新竹縣已擁有產業及數位醫療的發展基礎(例如電子病歷系統、智慧醫療平台等)，未來將加速醫療數據的收集、分享和分析，持續提升醫療效率和準確性。