屏東縣六大社福津貼補助主動辦理年度總清查 縮短行政作業14天

波新聞 -戴貴立/屏東

屏東縣政府自113年起，主動協助弱勢民眾辦理「低收入戶、中低收入戶、中低收入老人生活津貼、弱勢兒童及少年生活扶助及特殊境遇家庭子女生活津貼」總清查作業，簡化原有申辦流程，加上過去已採主動清查模式之「身心障礙者生活補助」，總計協助4萬8,092案、受益人數達7萬人；至少減少19萬2,368張紙、減少碳足跡達1.185公噸；提升審核效率縮短總清查作業14天以上工作時間，讓「民眾感心」、「節能減碳」、「行政加速」。    

每年9月底，屏縣啟動來年社福資格的年度總清查，以往模式需要民眾再到鄉鎮市公所做申辦、繳交資料，對於弱勢民眾、身障、年邁長輩或行動不便者，這趟申辦總清查的過程，需要家人專程請假陪同，或個人因身心因素需其他協助，甚至可能因忘記而影響了相關的權益。    

社會處長劉美淑表示，主動清查透過對既有流程與作業的檢討，主動改善與調整，疏通社會上弱勢民眾的困境；往年總清查工作，公所寄發通知，民眾需再到公所、村里辦公室提交相關審核文件，再於申請表簽名後方為提出來年社福津貼補助的申請，對於弱勢民眾來說，這段申請的路程相當辛苦。    

屏東縣政府運用「衛生福利部全國社政整合資訊系統」，如條件無變動者，則依系統查調之資料主動辦理總清查初複審作業。113年主動總清查作業成效良好，不用再親臨現場申辦，減少奔波讓民眾「貼心有感」；運用系統減少紙張列印至少省下19萬2,368張紙、減少碳足跡達1.185公噸，讓環境「節能減碳」；由各公所、戶政事務所與社會處主動辦理資料查調與審核作業，經統計相較往年總清查作業，縮短了14天以上的行政作業時間讓「行政加速」提升審查效率。    

最重要的，是不再發生弱勢民眾忘記辦理總清查而失去社福的照顧。社會處非常感謝各公所、戶政夥伴共同協力推動此項便民服務，113年將再延伸推動社福資格、社福服務的申請，除傳統的臨櫃辦理，將發展線上申辦的機制，縮短城鄉、交通的距離，並以無紙化為目標，以永續環保、社福落實為遠景，打造希望城市。