jpg咖啡2.0?台南甜點店被留1星負評 竟惡搞客人名字做”特價週活動”

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【記者爆料網 吳柏軒/台南報導】有網友日前到台南一家甜點店消費,外帶了提拉米蘇、芒果盒、烤牛奶等商品回家食用,事後因芒果口感不佳,在店家評論區留下一星負評,並告知原因,不料卻遭業者反嗆「其他人都沒問題就你有問題,不覺得孤單嗎?」。事後,網友家屬也針對提拉米蘇給意見,再度遭業者嗆聲,且隨後網有家屬的名字竟被業者惡搞,拿來當”特價週”活動名稱,離譜狀況讓網友氣炸,怒轟根本是「jpg咖啡2.0」。

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▲網友當天在店家google評論區留言表示芒果口感不佳/翻攝Dcard
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▲業者回覆評論,質疑只有網友不向店家反應有問題/翻攝Dcard

網友留言遭業者嗆聲後,網友家人也針對提拉米蘇口感提出意見,但業者態度卻變本加厲回覆:「拿甜點店的跟我比?我從頭到尾都沒說過我是甜點店,到底誤會什麼了?」事後,業者還惡搞網友家屬的名字,將人名拿來行銷店家特價週,惡意挑釁舉動讓網友怒轟太過分,強調「我們也不是故意在找麻煩,只要一開始芒果的回答的用詞注意一點也不會有後續這些事,再說出來做生意本來就多少會需要面對一些負面的評論吧?」

網友將事發經過PO上網路後,引發網友熱議,紛紛留言撻伐店家態度惡劣,不料業者看到文章後,竟自製哏圖嘲諷網友,「酸 Dcard 流量太少,店家IG有一萬粉絲,既然那麼想讓大家知道,我就攤在陽光下。」眼看風波越演越烈,店家才發布澄清聲明,表示「確實收到這些評論,情緒上難免會被這些影響,沒做到先處理心情再處理事情的原則」、「針對使用人名做活動,則是想試試看是不是如他所說有夠難吃,所以用了留言的人名,像是市面上其他活動:你叫OO可以折扣幾折、鮭魚之亂等。

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▲店家遭網友出征後,發布聲明解釋心路歷程/翻攝店家IG

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首稿時間|2023/09/17 13:38
更新時間|2023/09/17 13:38

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