驚! 入住板橋凱撒有”小強” 住客崩潰 業者道歉:將改善
【記者爆料網／網搜小組 新北報導】
有民眾入住新北市板橋五星級凱撒飯店，po文指控飯店很髒甚至還有蟑螂，他還用鞋打小強，民眾拍下影片及照片，也引起網友討論，而當事飯店表示客房清潔有疏漏，向客人道歉，將檢討改善。
民眾是在臉書社團「好想住飯店
好康.踩雷不藏私」，po文分享自己踩雷的經驗。以下為全文
板橋凱撒飯店 #踩雷分享
房間非常髒衝著頂樓泳池漂亮來住，入住後發現房間環境非常髒！入住的是薈萃客房，28樓/31（最高31樓）
雷點如下最不可饒恕
1.晚上有髒螂出沒，抬頭發現一隻蟑螂2.還沒上床就看到枕頭邊有頭髮，床單陳年黃污漬、黑漬皆有3.電話上有咖啡色頭髮（與床上不同顏色與捲度頭髮4.咖啡機出水處都是噴上去的咖啡垢5.每盞燈都是灰塵，且都破掉了還持續使用6.官網特別標榜高級茶具可泡茶，實際都是灰塵原本想反應重新清掃，結果上google 評論發現很多人都反應房間不乾淨。旅伴當時安慰就睡一晚，換一間房也難保證沒有髒螂與乾淨。
只能說凱撒飯店貴為5星級大飯店，這種住宿環境不敢恭維，除了環境清潔不佳，硬體設備如：床頭有一邊無多餘插座，另一側只有一個usb插座、晚上關燈時會有一個不明噠噠噠噪音，找不到原因（但當時心已死，只想睡一晚趕快離開….多到不知道怎麼嫌(有反應當天值班經理，態度蠻好的但回覆就是我瞭解，我瞭解，抱歉會加強清潔。只能說 再 也 不 會 去，社友們小心踩雷
po文引起網友熱烈討論，有人說:「超傻眼，就算要賺錢也不能不顧品質吧，這樣只會打壞自己的招牌」、「客人評論、還不如住隔壁希爾頓」、「這間真的住一次就怕，花錢買教訓！」當事飯店則發聲明表示，當天因為退房人多，加上房務人員缺工，才會造成疏漏，對於入住客人的不適，感到抱歉，將加強改善及員工教育訓練。
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首稿時間｜2023/08/26 21:08
更新時間｜2023/08/26 21:08
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