Xbox非法收集兒童個資 微軟慘遭重罰6.1億元
商傳媒|綜合報導
微軟旗下電子遊戲機Xbox,被控違反《美國兒童網路隱私保護法》(COPPA),在未通知家長或取得家長同意下,就收集包括:未成年用戶姓名、電子信箱、電話和年齡等個資。美國聯邦貿易委員會(FTC)6日證實,微軟將支付2000萬美金(約新台幣6億1919萬元)來達成和解。
綜合外媒報導,COPPA規定線上服務商和網站,蒐集13歲以下兒童個資時,須通知父母並取得同意。不過,微軟旗下遊戲機Xbox,在2015至2020年間,儘管Xbox遊戲用戶已表明自己未滿13歲,仍被要求提供包括電話號碼在內的個資,並同意微軟的服務協議及廣告政策。直到2019年,註冊系統還有預選框,可勾選「允許微軟發送促銷訊息及與廣告商分享用戶資料」,顯然違反相關法規,且針對Xbox保留蒐集之資訊也屬違法。
對此,FTC要求微軟必須採取相關措施,改善Xbox系統對於「兒童隱私保護政策」,同時擴大COPPA規定到第三方,包含與Xbox合作的其他遊戲軟體開發商。微軟也為此事付出慘痛代價,除了支付近6.2億新台幣和解金外,還要制定新政策,以重獲父母同意遊戲使用兒童個資,否則必須於兩週後刪除相關個人數據。