移工照護技巧免費到府指導　新北加碼心理健康支持服務

新北市辦理「移工照護技巧免費到宅指導」，7年來共服務3千多人次，好評不斷。市民只要透過1966長照專線電話申請，就有專業的照服員到府示範及教導看護工各項包括沐浴、床上擦澡、更衣、口腔照顧、翻身拍背、移位等實用技巧。為緩解看護工的不適應與心理壓力，新北還首創加碼推出「移工心理健康支持到宅服務」，由社工師或心理諮商師，配合通譯人員隨同，提供看護工母語溝通環境，歡迎雇主多加利用。

新北勞工局舉例說，陳伯伯前年底因中風而完全臥床，且因免疫系統問題身體佈滿了大大小小的傷口，看護工怕碰觸到傷口而無法施行一般移位技巧，導致陳伯伯不能下床洗澡，家屬申請勞雇安心到宅指導，護理師評估陳伯伯是因為免疫系統導致的類天皰瘡，除指導看護工傷口照護技巧外，也建議家屬使用類固醇藥膏及氣墊床，經過1個月的細心照顧後，陳伯伯傷口已癒合八成，家屬感謝說，護理師提供正確地照顧知能，讓看護工得以妥善照料家人，目前已經可以順利讓陳伯伯下床洗澡了。

勞工局長陳瑞嘉表示，到宅照顧技巧指導已施行多年，能依個別家庭需求提供指導而受到歡迎，且經服務單位反饋，很多新進看護工除了照護技巧需求外，更多的是語言、文化等生活上的不適應，常有移工見到會說母語的通譯人員，就如同見到親人一般，滔滔不絕地訴說平日無處紓解的心情。

陳瑞嘉說，勞工局也為此規劃由心理專業人員搭配通譯到宅，希望能藉由心理支持，降低照顧者的心理負擔、改善勞雇關係，進而提升移工留任率，達到真正的勞雇安心。相關資訊可上「新北勞動雲」網站(https://ilabor.ntpc.gov.tw)首頁-服務資訊-外國人工作者-雇主服務-外籍家庭看護工勞雇安心支援服務，或FACEBOOK搜尋「新北勞動雲」追蹤相關活動訊息。

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