健保署與龍井區公所攜手即時服務弱勢鄉親解決健康保障問題

【記者爆料網張哲偉/台中報導】中央健康保險署與龍井區公所攜手合作，為弱勢鄉親提供了一絲溫暖和幫助。龍井區的阿義，年逾60，身患多重慢性病，卻因陸籍配偶失蹤而無法維持生計。他的情況得到了龍井區公所的關注和協助。公所不僅幫助阿義申請低收入戶資格，更主動通報了健保弱勢平台。這項舉措促使健保署立即行動，啟動愛心專戶，並與臺中市衛生局共同解決了阿義超過10萬元的健保欠款。同時，慈濟基金會臺中分會也伸出援手，給予阿義租金和生活費用的支持，讓他能夠安心就醫，減輕了生活壓力。

這項合作不僅發生在龍井區，中區業務組丁增輝組長表示，這種合作模式涉及到全區的68家公所。這些公所共同建立了名為「健保愛心互聯網」的系統，這在當地成為了發現和協助弱勢個案的重要平台。截至目前，已有262個個案受到關懷通報，公私資源的協助已經成功清償了300萬元的健保欠費。這項愛心互聯網在當地的效果顯著。

為了鼓勵地方公所繼續提升服務品質，健保署舉辦了年度的「公所健保績優投保單位評選活動」。通過這種方式，各家公所不僅在協助弱勢民眾方面表現出色，還推廣了健保快易通APP和網路平台的使用。這些努力使得申辦加退保和健保卡更加方便，完成的件數已經增長了20%。此外，公所人員也不斷提醒當地居民關注健康問題，並協助他們利用健康存摺查詢就醫和藥物記錄，已經幫助了超過55萬人次。