獨家｜中國信託誤扣款項33萬稱”扣錯客戶” 民眾怒轟：現在是怎樣？
【記者爆料網／地方中心報導】民眾使用銀行轉帳、匯款，不小心轉錯帳戶，時有所聞，但現在卻有銀行因作業疏失，誤扣民眾存款的離譜狀況發生。鄭小姐向《記者爆料網》投訴，表示8月24日，自己中國信託的帳戶，突然遭銀行扣款33萬3393元，但銀行直到8月30日才發現錯誤，打電話來道歉，並表示款項已沖刷回帳戶內。雖然該筆款項並未損失，但銀行作業疏失，也讓鄭小姐怒轟：「銀行怎麼能在客戶沒有親自到場的情況下，任意轉帳33萬多元出去，現在是怎樣？銀行可以任意把錢轉來轉去嗎？」
鄭小姐表示，銀行扣錯款項時，自己並未發現，直到30日銀行打來通知，才發現帳戶的錢被轉走。鄭小姐指控，銀行作業疏失將近一個禮拜沒人發現，直到30日，另一名客戶發現帳戶沒被扣款，詢問銀行後，才發現扣錯帳戶，銀行趕緊將款項補回。離譜狀況也讓鄭小姐質疑「如果都沒人發現，存款是不是就不見了？」
而根據現行法規，銀行若有作業疏失可向金管會申訴，交由相關單位進行調查，若因存款被轉出而造成損失，也可列出證明向銀行求償。
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首稿時間｜2023/09/05 20:29
更新時間｜2023/09/05 20:29
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