國泰證券APP卡卡!股民哀鴻遍野怒喊:停損不能賣
商傳媒|記者穆大/整理報導
台股週三(5日)早盤開高走低,不過更讓股民崩潰的是,急著下單停損卻發現APP失靈!國泰證券APP一早就傳出當機噩耗,不少散戶上PTT或Dcard求救,直到10點20分左右,還是有網友發現APP卡卡,直呼「實在太誇張」!
對此,國泰證券在10點半左右對媒體回應,「今日上午9點13分電子交易平台出現異常,經確認電話語音下單系統正常,隨即啟動人工接單服務,立即進行緊急系統修復程序,並依規於平台公告,在上午10點18分已恢復正常」。
不少散戶在網路上大吐苦水,「Ok受夠了!我要換了,用了五年不知道幾次了」。也有人表示自己正在當沖,但APP無法正常操作,恐怕蒙受巨大損失;甚至還有網友表示「要停損沒辦法賣、越虧越多,太扯了國泰!不用出來負責嗎?」
國泰證券APP今(5日)早傳出災情,當機將近1小時無法下單,讓不少網友崩潰怒吼。圖片來源:翻攝自Dcard
網路上哀鴻遍野之際,台股盤勢也不寧靜,由於AI概念族群受到美中相互制裁波及,不少股票盤中震盪加劇,近期人氣高漲的貨櫃三雄,也出現爆量翻黑走勢,股民心中焦急可想而知。
然而國泰並非首次出包,國泰世華銀行系統去年4月就曾因當機,被金管會開罰200萬元、禁增設ATM等懲處。沒想到雙十連假又傳災情,此次ATM和信用卡都受影響,導致美式賣場好市多(Costco)大排長龍,金管會再對此開罰1200萬元,並對總經理李偉正減薪3成、3個月,以及提高資本支出,因應系統風險,創下國內銀行系統異常被金管會開罰的最重案例。