獨家/「檸檬車條款」裝飾用？ 車主控200萬買Land Rover變速箱異常修不好
【記者新聞網／吳柏軒 新竹報導】「檸檬車條款」規定購車後180天或12,000公里內，有屢修不復等重大瑕疵，車主得以向車商申請退車或換新車，但條款上路將近2年，卻有無數車主痛批看得到吃不到。新竹一位車主向《記者爆料網》投訴，表示自己在2021年10月，花了201萬購買一輛「Land Rover Discover sport」車款，不料開了5個多月、里程數才6000多公里時，車輛竟出現「變速箱故障、行駛中熄火、異常抖動等重大瑕疵問題」，向車商反映後，進廠維修4次以上仍修不好，要求車商履行檸檬車條款退款遭拒，向消保官申訴調解也沒用，氣得大罵車商態度消極、不認帳，根本是拿消費者行車安全開玩笑。
車主表示2022年4月9日，車輛在行駛途中，儀表板突然出現變速箱故障燈號，當時因人在桃園就近到桃園廠檢測，當下技師表示並未發現異狀。過了一段時間，車輛陸續出現變速箱異常燈號、轉速異常、車身抖動等狀況，甚至還在怠速時突然熄火，車主從6月起陸續回廠檢修，其中光是變速箱異常就修了4次仍修不好，也找不出異常原因，直到最後一次檢測才懷疑是節氣門故障。
車主表示，變速箱異常屬於重大瑕疵，且發生在購車半年內，自己陸續返廠檢修超過4次都修不好，明明符合「檸檬車條款」，但車商卻拒絕退款，經消保官協調仍無法達成共識，車商以「有使用年限問題，原價買回有困難」為由拒絕，最後雙方協議延長維修3個月，若仍無法解決問題，再擇期協商。
車主指控車商處理態度消極，明明車輛還在保固期內，卻不主動聯繫處理，每次返廠檢修都說無異常，但半年來數次檢修，變速箱仍舊修不好。花200萬買車卻三天兩頭就進廠維修，且車輛還有半路熄火、突然暴衝等問題，車商遲遲不願負責，根本是拿人命開玩笑，車主氣不過決定提告，捍衛自身權益。
面對車主投訴，記者向 JAGUAR LAND ROVER 授權經銷商 台灣瑋信汽車有限公司求證，車商表示相關案件已進入法院程序，後續將委由律師協助處理，不作回應。
推薦新聞
首稿時間｜2023/05/02 17:20
更新時間｜2023/05/02 17:20
【按讚FB 「記者爆料網2.0」】
【加入「記者爆料網 LINE 社群」】
【本文來自「記者新聞網」】
