大健康市場競爭激烈!專業藥師群協助提升品牌信任感

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大健康市場競爭激烈!專業藥師群協助提升品牌信任感

大健康市場競爭激烈!專業藥師群協助提升品牌信任感商傳媒|記者金政美/台北報導

現代人健康意識提升,多依賴社群平台和網路獲取大健康相關資訊,加諸疫情後保健需求增長。然而,民眾挑選大健康商品與服務相對有選擇困難,而廠商的品牌信任難以建立。醫藥行銷公司我藥行銷股份有限公司推出藥師群聯合組成的「虛擬藥局計畫」,作為消費者與廠商的信任橋樑,通過專業衛教提升民眾健康常識。藥師們也可藉此提升影響力,廠商則能獲得產品顧問諮詢,增強市場競爭力。

保健食品數量激增  民眾挑選更困難

疫情之後,保健食品需求大幅提升,帶動了市場的快速增長以及有更多的產品推陳出新。然而,民眾在面對琳瑯滿目的產品時,常常感到挑選困難,無法分辨哪種產品適合自己,民眾會自行網路找答案或者在社群上尋求意見,來協助做出產品選擇。

對於廠商而言,以往民眾購買管道單一,只需要上架知名通路、搭配廣告就能有不錯的銷售成績,隨著越來越多廠商加入市場、民眾選擇更多,如何取得民眾信任並有效推廣產品更成為一大挑戰。

虛擬藥局計畫搭建民眾與廠商的信任橋梁

我藥行銷總監莊杰雲認為:行銷趨勢從單純的「流量」、「內容」,未來會更追求「信任」,也就是能帶來信任的流量與內容,為此與數十位藥師共同推出「虛擬藥局計畫」,來幫助民眾篩選好的商品與服務、解決信任不足的問題。

圖/我藥行銷提供

專精 SEO 領域的最準行銷共同創辦人潘信達指出:「在 AI 時代,民眾對於資訊的正確性有更強烈的驗證需求,透過專業藥師審稿確認內容,可以讓民眾安心接收正確的健康知識。」。所以「虛擬藥局計畫」與專業藥師合作,目標成為民眾與廠商之間的信任橋樑,透過專業藥師的解說,將複雜的保健知識轉換成民眾好懂的日常用語,讓民眾可以透過Google搜尋出適合自己的商品。

更好的是,虛擬藥局計畫不僅提升了民眾的健康常識,還能糾正常見的健康迷思,以小花藥師 花逸修為例,在個人IG即致力於提供專業的醫療知識,小花藥師 花逸修表示:「市場上的保健產品繁多,民眾難以挑選出適合自己的產品,例如眼睛問題往往只有想到葉黃素,但實際上眼睛乾澀的話使用魚油、花青素,更能改善問題,我們希望透過正確的知識宣導,讓民眾可以找到適合自己的產品,不用花冤枉錢。」

專精大健康社群營運的好好用數位執行長林上鈺表示:「社群上民眾會求助健康問題,這時候若有專業藥師經營社群協助解答,將能增加民眾的信任感。」

輔導此計畫的TeSA執行顧問陳顯立:「AI時代來臨後,消費者與品牌方更需要被信任的關係,透過此計畫聚集數十位甚至百位的專業藥師群把關,更可以協助搭建民眾與品牌商信任的橋樑。」

讓衛教知識更好懂 提升藥師影響力

虛擬藥局計畫希望招募更多藥師,讓藥師發揮專業,改善民眾用藥、保健等問題,透過虛擬藥局計畫的協助讓艱澀難懂的衛教知識傳遞給民眾,提升藥師的影響力。同時,也協助民眾把關良好的產品,讓民眾可以知道自己的症狀、挑選出合適自己的產品,進一步解決市場上缺乏信任、產品挑選困難的問題。

諮詢虛擬藥局計畫合作:

LINE官方帳號:https://lin.ee/MWLzkjy (@946spzhf)

(首圖為左起最準行銷共同創辦人潘信達、我藥行銷總監莊杰雲、小花藥師花逸修、好好用數位執行長林上鈺。圖/我藥行銷提供)


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