【記者爆料網 王傳文/綜合報導】百萬YouTuber小吳和紀卜心創立的「十盛熟成奶茶」，因被消基會點名拒絕告知使用的牛奶品牌，引起不少網友追問鮮乳來源，發出聲明後卻依然止不住網友的怒火。而小吳於26日上傳影片落淚道歉。
小吳對當下沒有第一時間出來說明非常抱歉，他解釋這間飲料店並非完全由他和紀卜心持有，裡面有其他股東，所以無法立即回覆：「當時需要等公司內部的聲明討論出來後，我們才可以正式公開回覆，所以沒有在第一時間出來說明，我們絕對不是要逃避或推卸責任。」
小吳解釋他和紀卜心負責的是宣傳及試喝飲料，表示：「從一開始這個配方出來時，我們就知道熟成生乳裡面含有奶精」，他向來偏愛奶精奶茶，也是很喜歡這個產品才會分享給大家：「我發誓，我們的初心絕對沒有想要隱瞞或欺騙社會大眾，我們的產品從來沒有強調過是鮮奶茶，但在產品標示不明這一塊，沒有寫清楚，確實是我們的疏忽，對不起。」
對於讓消費者有被欺騙的感受，小吳再三道歉，哽咽地說：「真的真的沒有想要欺騙大家的心。」但他深知此事確實是他們的疏忽。對於一直以來支持他們的人，都覺得很愧疚，影片中小吳也不停鞠躬、雙手合十道歉，希望獲得消費者原諒。
紀卜心沒有與小吳一起拍攝道歉影片，表示：「很抱歉因為小吳人在國外遇颱風班機被取消，我們無法一起拍影片說明。」也在社群平台貼文道歉。
