![花海節遊客買到千元住宿券 台中消保官:無銀行履保有風險 7 | 彰化,BMW,酒駕,自撞電桿 住宿券, 台中國際花毯節, 台中市法制局, 新社花海節, 消保官 記者爆料網](https://i0.wp.com/new-reporter.com/wp-content/uploads/2023/11/%E6%B6%88%E4%BF%9D%E5%AE%98%E6%8F%90%E9%86%92%E8%B3%BC%E8%B2%B7%E7%A6%AE%E5%88%B8%E6%99%82%EF%BC%8C%E4%B8%80%E5%AE%9A%E8%A6%81%E4%BB%94%E7%B4%B0%E8%A9%B3%E8%AE%80%E7%A5%A8%E5%88%B8%E8%A8%98%E8%BC%89%E5%85%A7%E5%AE%B9%EF%BC%8C%E7%A2%BA%E4%BF%9D%E7%A5%A8%E5%88%B8%E6%9C%89%E4%B8%80%E5%B9%B4%E4%BB%A5%E4%B8%8A%E7%9A%84%E5%B1%A5%E7%B4%84%E4%BF%9D%E9%9A%9C.jpg?fit=696%2C392&ssl=1)
【記者爆料往/台中報導】「2023台中國際花毯節」正在台中新社盛開,展期從11月11日至12月3日為期23天,有業者看好商機,在場外設攤推銷千元住宿優惠券。台中市消保官稽查發現,票券上沒有銀行履約保障及退券程序等應記載事項,不符合禮券定型化契約規定,已會同台中市觀光旅遊局至現場要求業者停止販售。
台中市消保官說明,近日接獲民眾反映,在花毯節活動場邊,有業者先發放免費福袋吸引人潮,再以限時限量方式促銷住宿優惠券。民眾花1千元開心買到後,卻發現一組8張「非常玩家」住宿優惠券,都沒有銀行履約保障,懷疑是不合規定的票券。
消保官檢視票券內容後發現,票券記載面額125元,但未載明「履約保障機制」及「退券的退費方式」等重要內容,且所謂「住宿優惠」,還必須連結業者官網才能查詢,如此一來,業者就有可能片面變更旅宿名稱及優惠價格內容。此外,業者提供的旅宿名單,有些並非合法登記的旅宿,顯不利於消費者權益。
消保官表示,由於票券不符「商品(服務)禮券定型化契約應記載事項」規定,已會同觀光旅遊局要求業者提出說明。業者當場同意暫停販售,並表示民眾若希望退券,只要檢附購買憑證及票券即可全額退費。
消保官提醒民眾,購買禮券時一定要仔細詳讀票券記載內容,確保票券有一年以上的履約保障機制。如買到不符合規定的禮券,可向業者退券並要求退費。若發生消費爭議,可至行政院消費者保護會線上申訴系統提出申訴。
首稿時間|2023/11/18 21:24
更新時間|2023/11/18 21:25
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