![獨家|中國信託誤扣款項33萬稱"扣錯客戶" 民眾怒轟:現在是怎樣? 19 中國信託 誤扣款項](https://i0.wp.com/new-reporter.com/wp-content/uploads/2023/09/1746011_0.jpg?fit=696%2C415&ssl=1)
【記者爆料網/地方中心報導】民眾使用銀行轉帳、匯款,不小心轉錯帳戶,時有所聞,但現在卻有銀行因作業疏失,誤扣民眾存款的離譜狀況發生。鄭小姐向《記者爆料網》投訴,表示8月24日,自己中國信託的帳戶,突然遭銀行扣款33萬3393元,但銀行直到8月30日才發現錯誤,打電話來道歉,並表示款項已沖刷回帳戶內。雖然該筆款項並未損失,但銀行作業疏失,也讓鄭小姐怒轟:「銀行怎麼能在客戶沒有親自到場的情況下,任意轉帳33萬多元出去,現在是怎樣?銀行可以任意把錢轉來轉去嗎?」
鄭小姐表示,銀行扣錯款項時,自己並未發現,直到30日銀行打來通知,才發現帳戶的錢被轉走。鄭小姐指控,銀行作業疏失將近一個禮拜沒人發現,直到30日,另一名客戶發現帳戶沒被扣款,詢問銀行後,才發現扣錯帳戶,銀行趕緊將款項補回。離譜狀況也讓鄭小姐質疑「如果都沒人發現,存款是不是就不見了?」
而根據現行法規,銀行若有作業疏失可向金管會申訴,交由相關單位進行調查,若因存款被轉出而造成損失,也可列出證明向銀行求償。
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首稿時間|2023/09/05 20:29
更新時間|2023/09/05 20:29
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