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【記者爆料網/地方中心 高雄報導】餐廳訂位吃飯付訂金卻遲到,到底該不該扣訂金?某直銷公司12名員工向高雄一家餐廳訂位25日中午12點半,12人到場用餐,並支付1000元訂金,結果當天一行人因開會遲到1小時,用餐結束後店家表示因訂位遲到必須扣500元訂金,引發直銷公司員工不滿,當場在店內大聲咆哮,驚動警方到場處理。
訂位的直銷公司員工表示,當天公司開會有提前告知店家,要等會議結束後才過去,時間會比較晚,店家當時並未提出異議,結果吃完飯後卻被告知要扣50%訂金,才讓一行人無法接受。對此,店家回應當時有打兩通電話給客人,但對方都沒接。客人付錢保證會來,卻沒說什麼時候來,已經造成餐廳困擾。由於雙方僵持不下,最後只好報警處理。警方到場調解後,餐廳業者決定將1000元訂金算入餐費,12人共吃了3400元,最後客人共支付2400元。消保官則表示,該起訂金爭議因店家並未明確約定遲到多久不提供服務,因此不能沒收訂金。
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首稿時間|2023/06/26 14:07
更新時間|2023/06/26 14:07
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