星宇航空出包!乘客滯留成田機場過夜 張國煒親自到機場致歉

星宇航空出包!乘客滯留成田機場過夜 張國煒親自到機場致歉
星宇航空出包!乘客滯留成田機場過夜 張國煒親自到機場致歉

【記者新聞網/綜合報導】星宇航空JX800昨因側風兩度降落日本東京成田機場失敗,後來轉降名古屋機場加油後,終於在晚間七點多成功降落成田機場,卻因航班併班、機組員調度等狀況,造成後續航班嚴重Delay,導致JX801、JX803兩架班機的乘客,因超過機場宵禁時間,乘客被迫在航廈內鋪睡袋過夜,星宇航空董事長張國煒今一早現身成田機場向乘客們致歉,承諾全額退費。

據了解,星宇JX803航班原本6日下午4時10分從成田機場起飛,並於晚間6時50分抵達台灣桃園機場,但因為起飛延遲,原以為深夜11點可飛,最後由於機場已過宵禁時間,飛機仍無法起飛,乘客苦等多時,一度在機上爆發怒火,痛批航空公司處理不當,後來機上廣播宣布「全額退費」,乘客也只能下機,在成田機場打地鋪過夜。

今天上午六點多星宇航空董事長張國煒親自前往成田機場向乘客道歉,據媒體報導,張國緯說了不下20次抱歉,並且承諾全額退費,據了解,整個航班約有三百多人,將會分流返回台灣。

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首稿時間|2023/05/07 09:12
更新時間|2023/05/07 09:23

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